Ina Bækgaard er projektleder i Borgerservice i Aarhus Kommune og erhvervs-phd-studerende ved DTU Management. Hun har i mange år arbejdet med webformidling, digitaliseringsprojekter og digital inklusion og er pt. i gang med phd-projekt om de oversete omkostninger ved den offentlige digitalisering med henblik på at finde det økonomiske argument for digital inklusion.
