Case: Datadrevet kundekommunikation. Sådan arbejder ATP med sprog og AI
12:45 - 13:30
I ATP ville vi væk fra synsninger og støvede skriveråd – og derhen, hvor vi arbejder med sproget og kundeoplevelsen på baggrund af data og viden om vores kunder. En ny skriveguide blev omdrejningspunktet.
Kom forbi og hør om to ting:
- Den klassiske skriveguide: Hør, hvordan vi har udarbejdet, implementeret og testet skriveguiden blandt 7000 respondenter
- Vores AI skriveassistent: Vi har sat strøm til skriveguiden i vores AI Skriveassistent. Hør, hvad det betyder for redaktørens arbejde med tekster.
Vores arbejde har i 2025 vundet Sprogprisen for ’Danmarks bedste arbejde med sprog’.
