Morten har arbejdet med SEO og dataanalyse i 20 år. AI er nu koblet på.
All Sessions by Morten Petersen
Mandag 21. september
16:15
Hvad gør man, når besøgstrafikken falder? Erfaringer fra Skatteforvaltningen
16:15 - 17:00
I 2025 oplevede vi i Skatteforvaltningen, ligesom mange andre organisationer, et fald i trafikken til vores websites. En del af forklaringen ser ud til at være ændret søgeadfærd, hvor borgere og virksomheder i stigende grad får svar via AI-baserede tjenester i stedet for at besøge selve websitet. Hvad betyder det for en offentlig myndighed, der skal sikre korrekt og opdateret information?
I oplægget deler jeg vores foreløbige erfaringer og overvejelser. Jeg viser, hvilke analyseværktøjer vi bruger til at identificere og forstå ændringerne i borgernes søgeadfærd, og hvilke greb vi afprøver i arbejdet med indhold, synlighed og web.
