Ruben Christensen

Start dagen med friske ben og godt selskab! Vi tager en afslappet morgenløbetur på 4-5 km i et tempo, hvor alle kan være med – intet stopur, ingen præstationskrav – kun hygge. Ruben Christensen fra Styrelsen for IT og Læring viser vej på ruten.

Løbeturen er også en oplagt mulighed for at møde de andre deltagere i en uformel ramme og vende tanker undervejs.

Vi mødes ved hovedindgangen kl. 07:15

Unge vender i stigende grad ryggen til traditionelle websider og søger i stedet svar via AI-agenter. Ruben Christensen fra Styrelsen for IT og Læring fortæller om, hvordan styrelsen har taget teten op og arbejdet målrettet på at sikre, at vejledningen stadig når frem – uanset hvor brugerne søger.

Med arbejdet ønsker styrelsen at undersøge, hvordan AI og en chatbot kan understøtte ministeriets vejledningsindsats, og vejen dertil har været lang og lærerig. Ruben fortæller om de analoge workshops, hvor medarbejdere med dyb faglig indsigt omsatte deres viden til præcise prompts – en tidskrævende, men afgørende proces for at sikre kvaliteten af vejledningen. Han kommer også ind på, hvordan styrelsen har optimeret sit site (ug.dk) til bot-crawling og udstillet data struktureret via API'er og MCP-standarden, så AI-agenter kan hente og gengive indholdet korrekt. Testprocessen har budt på både fremgang, stop-op og tilbageløb – og de erfaringer deler Ruben åbent.

Du får et ærligt og konkret indblik i, hvad det kræver at gøre offentlig faglig viden tilgængelig i en verden, hvor AI er det nye søgefelt – fra de analoge workshops til de tekniske valg og et bredt udsnit at det, styrelsen lærte undervejs.